Stellenbeschreibung

Hast Du Freude an täglich wechselnden IT-Herausforderungen? Du kümmerst Dich gerne um Computer und Menschen gleichermaßen? Du übernimmst gerne Verantwortung und kommunizierst empathisch im Team?

Wir suchen ab sofort eine IT-Servicetechnikerin (w/m/d) in Vollzeit für unsere Berliner Kunden.

DAS IST DEINE VERANTWORTUNG
Dich erwarten abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben im täglichen Kontakt mit Kunden vor Ort.
Du übernimmst einen festen Kundenstamm in unserem Geschäftsfeld Hardware, vorrangig im Projekt "IT-Experten in den Schulen".
Du bist hierbei verantwortlich für die Instandhaltung und Weiterentwicklung der Hard- und Software an den jeweiligen Schulstandorten. Du kommunizierst mit Kunden, internen Kolleginnen und Kollegen sowie externen Kooperationspartnern und Dienstleistern.
Beim Kunden bist Du das Gesicht unserer Organisation.

Ein typi­scher Tag könnte wie folgt aus­se­hen:
- Kurze Besprechung der zu erledigenden Aufgaben mit der IT-Betreuerin oder dem IT-Betreuer der Schule vor Ort
- Einpflegen neuer Benutzerkonten
- Aufbau und Konfiguration von neuen PCs
- Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit einer digitalen Tafel
- Austausch mit der Schulleitung zu demnächst notwendigen Beschaffungen
- Dokumentation der Arbeiten im Ticketsystem

DAS SIND DEINE KOMPETENZEN
Wir suchen Kolleginnen und Kollegen mit Potenzial. Das heißt, dass Du noch nicht alles können musst, allerdings einen gesunden Wissenshunger mitbringst.
Alle weiteren Fähigkeiten und Fertigkeiten lernst Du direkt bei uns - im Rahmen von Schulungen, individuellem Coaching und on-the-job.

- Du übernimmst Verantwortung für die Hard- und Software an Deinen Schulen.
- Du hast Erfahrungen im Umgang mit Hard- und Software. Kenntnisse bezüglich Windows 10, Microsoft Office, PC, Laptop, Tablets, Peripheriegeräte sowie Android und iOS sind von Vorteil.
- Du gehst empathisch auf Menschen zu und kommunizierst gern.
- Du kannst mit Kunden, Kooperationspartnern und Dienstleistern auf Deutsch sicher kommunizieren.

Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

DAS ERWARTET DICH
- Fühle Dich abgesichert mit einem langfristigen Arbeitsplatz.
- Lerne neue fachliche und soziale Fähigkeiten und gestalte aktiv Deine persönliche Entwicklung.
- Fühle Dich wohl in einer Organisation mit Teammitgliedern ohne Allüren, Floskelsprache oder Ellenbogenmentalität sowie Chefs, die verstehen, dass ohne Dich kein Erfolg möglich ist.
- Gestalte interne Strukturen und Abläufe mit, nutze Deinen großen Einfluss in der Organisation und übernimm Stück für Stück Verantwortung.
- Tanke privat wieder auf mit 30 Tagen Urlaub im Jahr.
- Genieße die typische Start-up-Atmosphäre: Getränke, Snacks und Spielkonsolen sind immer in Griffweite, um auch mal gemeinsam den Akku wieder aufzuladen.

HINWEISE ZUR BEWERBUNG
Bitte sende Deine Unter­la­gen an fol­gende E-Mail-Adresse: mitarbeiter@hauptstadt-it.de
Ein erweitertes Führungszeugnis ist zwingend erforderlich.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

HAUPTSTADT-IT GMBH
Haupt­stadt-IT ist ein empathisches und vielseitiges IT-Unter­neh­men aus Berlin. Wir bie­ten unse­ren Kun­den mit unseren Geschäftsfeldern Hard­ware, Soft­ware, Web­de­sign, Bera­tung und Elek­tro alles aus einer Hand.
Die Phi­lo­so­phie unse­rer Arbeit haben wir in unse­rem Claim zusam­men­ge­fasst: Mit Ver­stand und Ver­ständ­nis. 'Ver­ständ­nis' bedeu­tet für uns, dass wir stets den Men­schen hin­ter der IT in den Mit­tel­punkt unse­res Han­delns stel­len. 'Ver­stand' gewähr­leis­tet dabei feh­ler­freie und zur Iden­ti­tät des Kun­den abge­stimmte Ergeb­nisse.
Wir arbei­ten mit unterschiedlichen Unter­neh­men und öffentlichen Einrichtungen quer durch alle Branchen sowie Organisationsgrößen zusam­men - und dies vertrauensvoll, per­sön­lich und har­mo­nisch.

ANSPRECHPARTNER
Bei Fra­gen steht Dir gerne Herr Philip Richtsteig telefonisch oder schriftlich zur Verfügung:
T 030 - 220 11 81 52
M 0176 - 732 238 76
E philip.richtsteig@hauptstadt-it.de